REGOLAMENTO DI ACQUISTO E UTILIZZO DELLE GIFT CARD
1. Emittente e oggetto
Il presente Regolamento disciplina l'emissione, l'acquisto, l'attivazione, la ricarica e l'utilizzo delle Gift Card emesse da Farmacia Centrale Dott. Raffaele Papillo, con sede in Via Dante Alighieri, 2 – 19015 Levanto (SP), P. IVA 01163450115, telefono +39 0187 808346, e-mail info@farmaciacentralelevanto.com (di seguito, la “Farmacia”).
La Gift Card è un buono prepagato che attribuisce al legittimo utilizzatore il diritto di impiegare il credito disponibile per l'acquisto di prodotti e servizi ammessi presso la Farmacia, nei limiti e alle condizioni previste dal presente Regolamento.
La Gift Card è utilizzabile esclusivamente presso la Farmacia emittente e non costituisce uno strumento di pagamento utilizzabile presso esercizi commerciali o soggetti terzi.
2. Acquisto e attivazione
Le Gift Card sono acquistabili e attivabili esclusivamente presso i locali della Farmacia.
L'importo della Gift Card è liberamente scelto dall'acquirente, senza tagli predefiniti, fatti salvi eventuali limiti minimi o massimi derivanti da esigenze tecniche, organizzative o normative, che saranno comunicati prima dell'acquisto.
L'attivazione avviene a seguito dell'integrale pagamento dell'importo prescelto e della registrazione della Gift Card nei sistemi della Farmacia.
Al momento dell'acquisto, la Farmacia rende disponibili le informazioni relative all'importo caricato, alle principali condizioni di utilizzo e alla data di scadenza della Gift Card.
L'acquisto e l'attivazione della Gift Card comportano l'accettazione del presente Regolamento, messo a disposizione del cliente prima dell'acquisto.
La Gift Card non può essere acquistata o attivata attraverso il sito https://farmaciacentralelevanto.com/ (il “Sito”).
3. Intestazione e identificazione
Ogni Gift Card è nominativa ed è associata a un intestatario identificato mediante nome e cognome.
L'indirizzo e-mail può essere comunicato facoltativamente, per consentire l'utilizzo delle eventuali funzionalità aggiuntive messe a disposizione dalla Farmacia.
L'intestatario è tenuto a fornire informazioni corrette e aggiornate e a comunicare eventuali variazioni rilevanti ai fini della gestione della Gift Card.
L'intestazione della Gift Card non attribuisce automaticamente a soggetti terzi il diritto di utilizzarla o di richiederne il blocco, la sostituzione o il rimborso, salvo quanto previsto dal presente Regolamento.
La Farmacia può richiedere le informazioni e, ove necessario, la documentazione strettamente necessarie a verificare l'identità e la legittimazione del soggetto che richiede operazioni sulla Gift Card.
4. Ricarica
La Gift Card è ricaricabile esclusivamente presso la Farmacia.
Ogni ricarica incrementa il credito disponibile dell'importo effettivamente versato, tenuto conto degli eventuali utilizzi già effettuati.
La ricarica si considera perfezionata soltanto a seguito dell'avvenuto pagamento e della relativa registrazione nei sistemi della Farmacia.
La Farmacia può prevedere limiti minimi o massimi di ricarica per esigenze tecniche, organizzative o normative, dandone preventiva comunicazione al cliente.
La ricarica non comporta l'emissione di una nuova Gift Card, salvo esigenze tecniche o richiesta di sostituzione.
Il saldo residuo può essere verificato presso la Farmacia, secondo le modalità operative disponibili.
5. Utilizzo e credito residuo
La Gift Card può essere utilizzata esclusivamente presso la Farmacia per il pagamento, totale o parziale, di acquisti di prodotti e servizi ammessi.
Sono consentiti utilizzi parziali e ripetuti fino all'esaurimento del credito disponibile, purché effettuati entro il periodo di validità della Gift Card.
Per utilizzare la Gift Card, il cliente deve presentarla alla Farmacia prima della conclusione dell'operazione di acquisto, secondo le modalità operative previste.
Qualora il valore dell'acquisto sia superiore al credito disponibile, la differenza dovrà essere corrisposta mediante uno degli altri strumenti di pagamento accettati dalla Farmacia.
Qualora il valore dell'acquisto sia inferiore al credito disponibile, la parte non utilizzata rimarrà associata alla Gift Card e potrà essere impiegata per acquisti successivi, entro il relativo periodo di validità.
La Gift Card non può essere utilizzata per ottenere denaro contante, né il credito residuo può essere convertito in denaro o trasferito su strumenti di pagamento diversi, salvo i casi inderogabilmente previsti dalla legge.
Non è prevista l'applicazione di interessi o altre forme di remunerazione sul credito disponibile.
6. Prodotti e servizi acquistabili
La Gift Card può essere utilizzata per l'acquisto dei prodotti e servizi commercializzati dalla Farmacia, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e delle eventuali condizioni specifiche comunicate al momento dell'acquisto.
Restano esclusi gli utilizzi vietati dalla legge, nonché l'acquisto di ulteriori Gift Card mediante il credito disponibile.
La Gift Card non può essere utilizzata per ottenere il rimborso di acquisti precedentemente effettuati, né per il pagamento di operazioni estranee all'attività commerciale della Farmacia.
La Farmacia può individuare ulteriori categorie di prodotti o servizi escluse dall'utilizzo della Gift Card, purché tali limitazioni siano chiaramente comunicate prima dell'acquisto e non incidano retroattivamente sulle condizioni applicabili alle Gift Card già emesse.
L'utilizzo della Gift Card per l'acquisto di medicinali o per il pagamento di prestazioni sanitarie rimane subordinato al rispetto delle disposizioni normative applicabili e delle eventuali condizioni specifiche previste per tali operazioni.
7. Durata e scadenza
La Gift Card ha una validità di 12 mesi decorrenti dalla data di attivazione.
Ogni successiva ricarica effettuata prima della scadenza determina il rinnovo del periodo di validità per ulteriori 12 mesi dalla data della ricarica, con riferimento all'intero credito disponibile.
La data di scadenza viene comunicata al cliente al momento dell'acquisto e delle eventuali ricariche e può essere verificata presso la Farmacia.
La Gift Card può essere utilizzata fino alla data di scadenza indicata. Decorso tale termine, il credito residuo non sarà più utilizzabile e non darà diritto a rimborso, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla normativa applicabile.
La Farmacia potrà prevedere condizioni di durata più favorevoli, anche in occasione di specifiche iniziative commerciali, dandone adeguata comunicazione ai clienti.
Eventuali modifiche alla durata delle Gift Card saranno applicate esclusivamente alle carte emesse successivamente alla loro entrata in vigore, salvo che risultino più favorevoli ai titolari delle carte già attive.
8. Smarrimento, furto e deterioramento
In caso di smarrimento, furto o deterioramento della Gift Card, l'intestatario è tenuto a darne tempestiva comunicazione alla Farmacia, fornendo le informazioni necessarie alla propria identificazione e all'individuazione della carta.
A seguito della segnalazione, la Farmacia può disporre il blocco cautelativo della Gift Card per prevenire utilizzi non autorizzati.
La sostituzione della Gift Card e il trasferimento del relativo credito residuo su una nuova carta sono subordinati alla verifica dell'identità e della legittimazione del richiedente, nonché all'accertamento del saldo effettivamente disponibile.
La Farmacia non risponde degli utilizzi non autorizzati effettuati prima della ricezione della segnalazione, salvo che il pregiudizio derivi da fatto ad essa imputabile.
La sostituzione della Gift Card non comporta il rinnovo del periodo di validità originario, salvo diversa indicazione della Farmacia.
Qualora non sia possibile identificare in modo attendibile la Gift Card o verificarne il credito residuo, la Farmacia non sarà tenuta a riconoscere importi che non risultino effettivamente accertabili.
9. Blocco, sospensione e utilizzi irregolari
La Farmacia può sospendere o bloccare temporaneamente una Gift Card in presenza di elementi concreti che facciano presumere smarrimento, furto, frode, utilizzo non autorizzato, irregolarità nell'attivazione o altre circostanze idonee a compromettere la sicurezza dello strumento.
Il blocco è disposto secondo criteri di proporzionalità e per il tempo strettamente necessario alle verifiche.
In caso di accertato utilizzo fraudolento, alterazione della carta o irregolarità imputabili al titolare, la Farmacia può procedere alla disattivazione della Gift Card, fatti salvi il credito legittimamente spettante e gli ulteriori rimedi previsti dalla legge.
Qualora le verifiche escludano la sussistenza delle ragioni del blocco, la Gift Card sarà riattivata o sostituita, preservando il credito residuo.
Nel caso in cui il blocco sia imputabile alla Farmacia e abbia impedito l'utilizzo della carta per un periodo significativo, la relativa scadenza sarà prorogata per un periodo corrispondente alla durata dell'impedimento.
10. Trasferibilità
La Gift Card è nominativa e non è liberamente trasferibile a soggetti terzi.
L'intestatario può richiedere alla Farmacia il trasferimento della Gift Card a un diverso soggetto, indicando i dati identificativi del nuovo intestatario.
Il trasferimento è subordinato alla preventiva autorizzazione della Farmacia e al completamento delle verifiche necessarie per accertare l'identità e la legittimazione dei soggetti interessati.
La Farmacia può rifiutare il trasferimento in presenza di ragioni oggettive e giustificate, connesse alla sicurezza, alla prevenzione di utilizzi fraudolenti o al rispetto di obblighi normativi.
Il trasferimento autorizzato comporta l'associazione della Gift Card al nuovo intestatario, senza modificare il credito residuo o la scadenza originariamente prevista.
Non è consentita la vendita o la commercializzazione della Gift Card da parte di soggetti terzi senza preventiva autorizzazione della Farmacia.
11. Rimborsi, restituzioni e annullamento degli acquisti
La Gift Card non è ordinariamente rimborsabile in denaro su semplice richiesta dell'intestatario, né è previsto il rimborso del credito residuo non utilizzato, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.
In caso di restituzione di un prodotto acquistato mediante Gift Card, qualora il cliente abbia diritto al rimborso, la Farmacia potrà procedere al riaccredito dell'importo corrispondente sulla Gift Card utilizzata oppure, ove necessario, su una nuova Gift Card, nel rispetto dei rimedi previsti dalla normativa applicabile.
Qualora l'acquisto sia stato pagato parzialmente mediante Gift Card e parzialmente attraverso un diverso strumento di pagamento, il rimborso potrà essere effettuato, nei limiti consentiti dalla legge, mediante le medesime modalità originariamente utilizzate.
Restano impregiudicati i diritti del consumatore in materia di garanzia legale di conformità e gli ulteriori rimedi previsti dalla legge.
La Farmacia non può trattenere il credito residuo per effetto di un blocco ingiustificato o di un malfunzionamento imputabile ai propri sistemi.
12. Associazione all'account personale online
Su espressa richiesta dell'intestatario alla Farmacia, la Gift Card può essere associata all'account personale disponibile sul sito https://farmaciacentralelevanto.com/.
L'associazione consente la gestione delle sole funzionalità effettivamente rese disponibili attraverso la piattaforma e non modifica le condizioni di utilizzo, la durata o il credito residuo della Gift Card.
L'associazione all'account non consente di acquistare, attivare, ricaricare o utilizzare la Gift Card per effettuare pagamenti online attraverso il Sito.
La Farmacia può modificare o sospendere le funzionalità digitali accessorie per esigenze tecniche, organizzative o di sicurezza, senza pregiudicare il diritto del titolare di utilizzare presso la Farmacia il credito residuo della Gift Card.
13. Trattamento dei dati personali
I dati personali dell'intestatario sono trattati dalla Farmacia per l'emissione, l'attivazione, la gestione, la ricarica, l'utilizzo e l'eventuale associazione della Gift Card all'account online, secondo quanto indicato nell'Informativa Privacy disponibile sul Sito e presso la Farmacia.
Il conferimento dei dati identificativi necessari all'intestazione è richiesto per l'attivazione e la gestione della Gift Card.
Il conferimento dell'indirizzo e-mail è facoltativo, salvo che risulti necessario per una specifica funzionalità richiesta dall'interessato.
L'eventuale utilizzo dei dati per finalità promozionali, ove previsto, è distinto dalla gestione della Gift Card ed è subordinato ai presupposti previsti dalla normativa applicabile.
Il mancato rilascio di eventuali consensi per finalità promozionali non pregiudica la possibilità di acquistare o utilizzare la Gift Card.
14. Modifiche al Regolamento
La Farmacia si riserva la facoltà di modificare il presente Regolamento per esigenze normative, tecniche, organizzative o commerciali, dandone adeguata comunicazione attraverso avvisi presso i propri locali e, ove opportuno, mediante il Sito.
Le modifiche saranno applicate per il futuro e non potranno pregiudicare retroattivamente i diritti già acquisiti dai titolari delle Gift Card.
In particolare, eventuali modifiche non potranno ridurre il credito residuo delle Gift Card già emesse, abbreviarne unilateralmente il periodo di validità o introdurre nuove limitazioni sostanziali all'utilizzo del credito già acquistato.
Restano ferme le modifiche rese necessarie da disposizioni normative inderogabili.
15. Legge applicabile e tutela del consumatore
Il presente Regolamento è disciplinato dalla legge italiana, ferme restando le disposizioni inderogabili previste a tutela del consumatore.
Per le controversie relative all'acquisto o all'utilizzo della Gift Card, qualora il cliente rivesta la qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005, si applicano le disposizioni inderogabili in materia di competenza giurisdizionale e territoriale.
16. Informazioni e contatti
Per informazioni relative all'emissione, all'utilizzo, al saldo, alla scadenza, al blocco o alla sostituzione della Gift Card, è possibile rivolgersi alla Farmacia ai seguenti recapiti:
Farmacia Centrale Dott. Raffaele Papillo Via Dante Alighieri, 2 – 19015 Levanto (SP) Telefono: +39 0187 808346 E-mail: info@farmaciacentralelevanto.com
Data di entrata in vigore: 26 ottobre 2026